(31) 3218-1300 – Doação / (31) 3241-1358 – Transfusão

Sobre a Transfusão de Sangue

Apesar dos avanços científicos, o sangue não possui substitutos e só pode ser obtido através da doação de sangue.

Para garantir o máximo de segurança, desde a doação até a transfusão, são realizados todos procedimentos necessários para atender as exigências e normas determinadas pela ANVISA e Ministério da Saúde.

De um modo geral, a transfusão de sangue está indicada para repor os componentes do sangue (denominados hemocomponentes) que uma pessoa precisa a depender de doenças e seus tratamentos, cirurgias onde ocorre grande perda de sangue, acidentes, transplantes, entre outros.

A partir da solicitação medica é desencadeado o processo de transfusão com coleta de amostras para testes pré-transfusionais e seleção do hemocomponente mais adequado para a situação clínica do paciente.

Sabendo que a transfusão de sangue não é um procedimento totalmente isento do risco de reações adversas, o Hemoservice apregoa o uso racional do sangue, tomando todos os cuidados necessários para minimizar ao máximo os efeitos indesejáveis.

A equipe do Hemoservice está apta e à disposição para atender aos pacientes e à equipe médica.

O Hemoservice disponibiliza uma unidade para realização de transfusão de hemocomponentes em regime ambulatorial com o objetivo de proporcionar maior comodidade e conforto aos pacientes que necessitem de receber transfusão e que a condição clínica não exija hospitalização. A Unidade Transfusional do Hemoservice está localizada na Rua Ceará, número 186, no bairro Santa Efigênia em Belo Horizonte. O telefone de contato da unidade é (31) 3241-1358 - informações de 07:00 às 16 horas. 

 

DIREITOS DOS PACIENTES RELACIONADOS À TRANSFUSÃO DE HEMOCOMPONENTES

  1. Ser tratado com dignidade, respeito, dedicação e de forma humanizada por todos os funcionários do Hemoservice, sem qualquer forma de preconceito ou discriminação;
  2. Ter oportunidade de fazer todas as perguntas que julgar necessárias para esclarecer suas dúvidas a respeito da transfusão e negar seu consentimento, se assim lhe aprouver;
  3. Receber e ser orientado sobre o Termo de Consentimento Informado para Transfusão de Hemocomponentes. Consentir ou recusar a transfusão de sangue de forma livre e voluntária após esclarecimento e adequada informação;
  4. Ser identificado pelo seu nome e sobrenome ou seu nome social;
  5. Ter acessibilidade a todos os ambientes destinados ao paciente;
  6. Ser informado e orientado sobre como conduzir seu autocuidado, recebendo instruções dos profissionais de saúde de forma clara e legível;
  7. Identificar as pessoas envolvidas em seu atendimento por meio de crachás legíveis posicionados em local de fácil visualização;
  8. Ter sua privacidade, individualidade e integridade física assegurada em qualquer momento do atendimento;
  9. Ter assegurado o direito à confidencialidade de suas informações através do sigilo ético profissional de todos os profissionais do Hemoservice antes, durante e depois da transfusão;
  10. Ter seu prontuário elaborado de forma legível, contendo todas as informações sobre o seu histórico transfusional, descrição dos procedimentos realizados e demais relatórios pertinentes;
  11. Solicitar esclarecimentos sobre documentos e formulários que lhe sejam apresentados para assinar, de forma a permitir sua compreensão e entendimento para uma opção consciente;
  12. Receber informações e orientações claras e objetivas sobre a transfusão, os medicamentos que lhe serão administrados, sobre a mobilização de doadores e outras dúvidas que surgirem durante o atendimento;
  13. Manifestar sua opinião sobre a qualidade do atendimento prestado através do preenchimento da pesquisa de satisfação;
  14. Apresentar sugestões, elogios e reclamações, sendo respeitada a sua privacidade, o sigilo e o caráter confidencial;
  15. Ter acesso ao código de defesa do consumidor, solicitando-o na Recepção para consulta sempre que necessário;
  16. Permanência de um acompanhante em tempo integral, salvo determinação médica em contrário, para pacientes acima de 60 anos e abaixo e 18 anos;
  17. Ser informado e orientado sobre como participar de seu cuidado, recebendo instruções dos profissionais de saúde de forma clara e legível sobre o seu procedimento.

DEVERES DOS PACIENTES RELACIONADOS À TRANSFUSÃO DE HEMOCOMPONENTES

  1. Apresentar documento oficial com fotografia para cadastro do paciente no serviço e carteirinha do convênio, se for o caso;
  2. Apresentar Solicitação de Transfusão ou relatório médico de encaminhamento para a transfusão;
  3. Comunicar ao Hemoservice caso haja alguma impossibilidade de comparecer na data agendada para a realização da transfusão ou da coleta de amostra pré transfusional;
  4. Responsabilizar-se quando da recusa da transfusão ou demais procedimentos decorrentes;
  5. Fornecer informações completas e precisas sobre doenças prévias, alergias, procedimentos médicos pregressos e demais situações relacionadas à sua saúde;
  6. Observar e colocar em prática todas as recomendações e instruções que lhe foram transmitidas pelos profissionais durante ou após seu atendimento;
  7. Não tocar/manipular o acesso venoso estabelecido, materiais de uso do paciente (equipo de transfusão/gotejamento, hemocomponente, curativo de punção) ou quaisquer equipamentos;
  8. Respeitar os direitos dos demais pacientes, acompanhantes, funcionários e prestadores de serviço, que deverão ser tratados com cortesia;
  9. Deixar seus pertences com pessoa de sua confiança ou trancados em armários disponibilizados durante seu atendimento;
  10. Estar adequadamente trajado nas dependências do serviço;
  11. Manter o celular no modo silencioso durante o seu atendimento;
  12. Não fumar nas dependências do serviço.

Referências legais:

Constituição da República Federativa do Brasil.
Código Civil Brasileiro (Lei 10.406 de 10.01.2002)
Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei 8078, de 11.09.1990)
Declaração Universal dos Direitos Humanos
Estatuto do Idoso (Lei 10741, de 01.10.2003)

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RUA CEARÁ, 195 – TÉRREO
SANTA EFIGÊNIA – BELO HORIZONTE
(31) 3218-1300